Ochrana osobných údajov

1. Správca osobných údajov

2. Aké osobné údaje zhromažďujeme

Zhromažďujeme iba tie osobné údaje, ktoré sú nevyhnutné na poskytovanie našich služieb:

2.1 Údaje z kontaktných formulárov

• Meno a priezvisko
• Emailová adresa
• Telefónne číslo
• Správa s popisom vašich potrieb
• Typ zariadenia, ktoré používate

2.2 Technické údaje

• IP adresa
• Typ prehliadača a verzia
• Operačný systém
• Informácie o návšteve webovej stránky

3. Účel spracovania osobných údajov

Vaše osobné údaje spracúvame na nasledujúce účely:

• Poskytovanie služieb: Kontaktovanie vás ohľadom vašej žiadosti o školenie
• Komunikácia: Odpovedanie na vaše otázky a poskytovanie podpory
• Zlepšenie služieb: Analýza a zlepšovanie kvality našich služieb
• Marketingové účely: Zasielanie informácií o nových službách (iba so súhlasom)
• Právne povinnosti: Plnenie zákonných povinností

4. Právny základ spracovania

Vaše osobné údaje spracúvame na základe:

• Súhlas: Pre marketingové účely a nepovinné služby
• Oprávnený záujem: Pre poskytovanie požadovaných služieb
• Plnenie zmluvy: Pre vykonanie služieb, ktoré ste si objednali
• Právna povinnosť: Pre splnenie zákonných požiadaviek

5. Doba uchovávania údajov

Vaše osobné údaje uchovávame iba po dobu nevyhnutnú na splnenie účelu spracovania:

• Kontaktné údaje: 2 roky od posledného kontaktu
• Údaje o službách: 5 rokov po ukončení služby
• Marketingové súhlasy: Do odvolania súhlasu
• Technické údaje: 12 mesiacov

6. Zdieľanie údajov s tretími stranami

Vaše osobné údaje nezdieľame s tretími stranami, okrem nasledujúcich prípadov:

• Poskytovatelia služieb: Pre správu webovej stránky a emailovú komunikáciu
• Právne požiadavky: Ak to vyžaduje zákon alebo súdne rozhodnutie
• Ochrana práv: Pre ochranu našich práv a bezpečnosti

7. Vaše práva

Podľa GDPR máte nasledujúce práva:

7.1 Právo na prístup

Máte právo získať informácie o tom, aké osobné údaje o vás spracúvame.

7.2 Právo na opravu

Máte právo požadovať opravu nesprávnych alebo neúplných údajov.

7.3 Právo na vymazanie

Máte právo požadovať vymazanie svojich osobných údajov za určitých podmienok.

7.4 Právo na obmedzenie spracovania

Máte právo požadovať obmedzenie spracovania svojich údajov.

7.5 Právo na prenosnosť údajov

Máte právo získať svoje údaje v štruktúrovanom formáte.

7.6 Právo na námietku

Máte právo namietať proti spracovaniu svojich údajov na základe oprávneného záujmu.

8. Bezpečnosť údajov

Implementujeme vhodné technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov:

• Šifrovanie údajov pri prenose a ukladaní
• Pravidelné bezpečnostné aktualizácie
• Obmedzený prístup k údajom iba oprávneným zamestnancom
• Pravidelné zálohovanie a obnova údajov
• Monitoring bezpečnostných incidentov

9. Cookies

Naša webová stránka používa cookies pre zlepšenie používateľskej skúsenosti:

• Nevyhnutné cookies: Pre základnú funkcionalitu stránky
• Analytické cookies: Pre analýzu návštevnosti (iba so súhlasom)
• Marketingové cookies: Pre personalizované reklamy (iba so súhlasom)

Cookies môžete kedykoľvek odmietnuť alebo vymazať v nastaveniach vašeho prehliadača.

10. Zmeny politiky ochrany údajov

Túto politiku môžeme čas od času aktualizovať. O významných zmenách vás budeme informovať prostredníctvom:

• Oznámenia na našej webovej stránke
• Emailového upozornenia
• Aktualizácie dátumu poslednej zmeny

11. Kontakt

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa ochrany osobných údajov alebo chcete uplatniť svoje práva, kontaktujte nás:

12. Dozorný úrad

Máte právo podať sťažnosť u dozorného úradu: